Diplomada en Turismo por al UCA, Rocío, entendiendo la importancia del Golf en la zona, se especializó en Gestión de Campos de golf en la Universidad de Málaga. Una elección muy acertada. Tras sus prácticas en Almenara y su primer trabajo en la Reserva de Sotogrande, hoy es Responsable de eventos de golf en Finca Cortesín. Elegido en varias ocasiones como el mejor resort de Europa, Finca Cortesín acaba de ser designado como sede de la Solheim 2023. Van a ser años de duro trabajo, pero Rocío está feliz porque sabe que la vida le ha brindado la oportunidad de formar parte del evento más importante del deporte femenino. 

Rocío sabía que algo estaba pasando cuando en septiembre comenzaron las visitas y se publicaban noticias que unían la Solheim y Finca Cortesín.  Su carácter discreto y profesionalidad la mantuvieron en silencio. Un mes después, cuando se daba a conocer oficialmente la noticia, no podría creérselo: “Me puse muy feliz por la magnitud de un evento así.  Es una oportunidad única. Me llegaron muchas felicitaciones, todo el mundo estaba muy contento por mí, porque he empezado desde cero en el mundo del golf y llegar a donde quieres es muy difícil, sólo se consigue con trabajo, con constancia. Quienes me conocen saben que he trabajado duro para llegar donde estoy.  Formar parte de ello, porque al final mi puesto va a estar muy implicado en el proceso de organización, es para mí un privilegio.” 

Emocionada, con los ojos brillantes por la ilusión, así habla Rocío de la Solheim y recuerda su primer trabajo en un gran torneo: “ Fue en el Andalucía Master,  en 2011.  Cuando tuve esa experiencia pensé -madre mí, me encanta-  entonces me di cuenta que me gustaría trabajar organizando eventos de esa magnitud.  Organizar torneos me parece increíble”.  

Su amor por el trabajo es la única receta de su éxito:  “Para mí es fundamental el hecho de que yo disfruto trabajando y eso hace que todo me salga. No es nada forzado. Es muy importante el trato al cliente, recibirlos con una sonrisa, preguntarles tanto a la llegada como a la salida que qué tal ha sido su experiencia. Aquí en Finca la excelencia prima, pero siempre hay algo que se puede mejorar. Es muy importante el trato con el cliente y hacer que se sientan cómodos.”, comenta y sigue explicando su día a día: “La organización de un torneo lleva un tiempo importante. Aquí en Finca Cortesín lo que queremos es sea una experiencia. El nivel de exigencia  es muy alto para que nada falle. Mi mayor satisfacción es cuando el cliente me dice que ha sido una experiencia increíble, que volvería y que lo recomendaría cien por cien. Ahí es cuando ves que todo el trabajo está bien hecho.” En este punto cabe destacar que Finca Cortesín ha sido elegido como el resort número uno en atención al cliente. 

En la organización de eventos, Rocío está segura que para lograr el éxito lo más importante es la comunicación y la coordinación de todos los departamentos:  “Trabajar en Finca Cortesín es trabajar en familia, todo el mundo sabe cuál es su tarea y todo el mundo se implica. Es importante que haya armonía y que todos sepan cuál es su cometido. El día del torneo te pueden surgir muchos imprevistos y hay que ser muy resolutivo y tener esa chispa para que todo fluya. El viento en esta zona nos juega malas pasadas. Hay que prever el tiempo, porque cambia de un día para otro  e implica un tipo e montaje diferente que no tan fácil de cambiar sobre la marcha. 

Cuando le pregunto por estancias de famosos, Rocío una vez más demuestra su profesionalidad  y se echa a reír : “Alguno. Ese tema lo tratamos con mucha discreción porque obviamente las personas vienen a pasar desapercibidos y para nosotros es fundamental. Tenemos mucho control de quién entra y quien sale así que sabemos quién va a venir.” Hugh Grant? Le digo. Se ríe. “Vienen personas muy importantes. Igual no tan famosas pero sí muy destacadas en el mundo empresarial. Buscan discreción, exclusividad, disfrutar”, comenta. 

Rocío, ha comenzado con sus clases de golf pero le falta un empujón para arrancar. Seguro que ahora, la Solheim va a ser lo que la decida a salir a disfrutar de un campo donde dentro de tres años se librará la mayor batalla del Golf Femenino. #VamosRocío #VamosGirls.